Economia Economia Comportamental

Investimento e Nudges

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Um dos pontos que acho muito interessante nos bancos são os questionários utilizados pelas áreas de investimentos, para mapear os perfis dos clientes.  Nestes questionários, é comum respondermos questões como:bancos-nudge-001Ao respondermos este tipo de questionário, fatalmente podemos ser direcionados para opções de investimentos com difícil resgate, o que seria uma ajuda para pessoas com baixo autocontrole. (Avila, F. Bianchi, A. M. Guia de Economia Comportamental e Experimental).

É possível também identificar questões que tentam mensurar o nível de aversão à perda que o cliente possui, como pode ser visto na imagem abaixo:

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Após responder um questionário com 12 questões, o banco sugere alguns investimentos, baseado nas métricas avaliadas pelas respostas dadas.

O Nudge em si está em exibir primeiramente os investimentos de acordo com o perfil respondido no questionário. O banco não proíbe em momento algum que um perfil conservador acesse investimentos de risco, mas deixa mais acessível os investimentos pareados com o perfil.

risk_management

Por exemplo: Um perfil conservador visualiza com mais facilidade investimentos de renda fixa, enquanto perfis mais agressivos visualizam rendas variáveis com mais facilidade.

Obs: Para testar isso respondi o questionário de investimento do meu banco 2x uma como uma pessoa que é avessa ao risco e outra como alguém que não teme o risco. Faça você também a experiência e conte nos comentários seus resultados.

About the author

Rafael Jordão

Rafael Jordão

Psicólogo organizacional na Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares, pós graduando em economia comportamental pela Espm. Curioso por assuntos que tratam de comportamento humano, ou seja quase tudo.

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